转行前,先了解互联网运营岗有哪些?

刚开始想转行做运营的人，会说“我想转行做运营”，但是如果再问他，你想做什么岗位的运营，就会一脸懵。我在转行之前，也没想到原来运营分这么多种类。

对于转行人来说，转什么岗，可能会觉得不知从何下手，一起来捋一捋，互联网运营岗有哪些？运营每天在干什么？

一、为什么要先了解运营岗有哪些？

所谓知己知彼，从想转行，到决定要转行运营，再到真正能转行成功，这里面涉及的因素很多。首先得了解清楚，转行做运营，到底是转的什么，以及一定是针对性的做准备，成功的概率才会更高。

比如，打算用1个月、3个月或者半年时间来成功转行，我们也不是什么都要学，也不是用短短几个月时间就把所有的运营技能全都学会。那么了解这些岗位的作用：

1、从了解岗位内容，确定是不是跟自己想要的一致，再考虑是不是真的要转，因为转行需要成本，但决定要做，也一定能有方法；

2、不同的运营岗，了解工作内容之后，可以帮助自己决定，先从什么岗位入门，也就是投简历要投什么岗位；

3、不同运营岗所需要的能力和侧重方向，并不完全一致，决定从哪个岗入门，我们也可以把有限的时间花在最重要的地方，有针对性的准备。

比如自己喜欢写文章，之前也写过文章，就可以从新媒体运营、内容运营入手；比如自己喜欢和用户聊天，一直有泡群的习惯，就可以从社群运营入手等。

二、互联网运营，指的是什么？

运营这个词本身比较宽泛，这里所指互联网运营这个职业。而互联网运营，就是在互联网环境下，为了企业产品和用户增长、做好用户维系、提升收入，所需要使用的一切手段。

这里可以展开理解“一切手段”，因为基于不同的平台、不同用户需要用到的手段不同，比如写文章、做活动、搞社群、短视频、做直播等，这么多不同的事情不可能都由一个人来完成。

所以到了具体岗位上，互联网运营就分出了不同的运营岗。比如：新媒体运营、活动运营、用户运营、短视频运营、直播运营、产品运营等。

三、市场和运营岗位的关系

切记一点，在求职运营相关岗的时候，最重要的是关注工作内容，而非岗位名称。这点很重要，因为运营岗位名称的定义并不规范。不同公司，尤其是运营岗不那么成体系和懂互联网的公司，这里可以理解一下，比如一家小的互联网公司，人事部门并不懂业务，他在发布岗位的时候，很可能是混乱的。

比如我刚入职公司面的是内容运营，后面实际工作内容是新媒体、社群等等。

所以不管想去哪个运营岗，一定要看工作内容描述，最重要是这个岗位是负责什么的，不用纠结名称。

市场岗：工作目标是帮助公司获得用户关注，侧重引流。

运营岗：工作目标是留存和促活。

所以具体某个岗位应该属于市场，还是运营，得看公司的定义，有得公司会把市场和运营区分开，有的公司并没有明确区分。

四、互联网运营岗有哪些？

运营本身是一个很大的范畴，回到互联网运营的定义，互联网运营，就是在互联网环境下，为了企业产品和用户增长、做好用户维系、提升收入，所需要使用的一切手段。

所以在产品和用户之间，为了让用户持续使用产品，为了提升收入，可能涉及到很多种手段，也就展开了很多种运营岗。

比如基础的：用户运营、内容运营、社区运营、产品运营、新媒体运营、活动运营；

还有比如：数据运营、品牌运营；随着短视频发展，又有了短视频运营，直播运营、私域运营等等；

不同的运营岗，只是形式不同，和客户之前产生联系的媒介不同，但都离不开，运营的目标：拉新、促活、留存、转化、变现。

不同的岗位具体做什么，可以多去招聘网站上，查看岗位说明，这里举几个例子。

另外处于不同层级的运营，同一个岗位所负责的内容也不会完全一样，比如初级运营或者运营助理，主要负责执行；等到中级的时候，就会需要做一些策划和统筹的工作。

1、新媒体运营 

• 负责渠道：公司的新媒体账号，比如微博、知乎、公众号、今日头条等

• 工作内容：比如负责账号的内容制作，策划账号引流活动、与用户进行互动沟通等

2、内容运营

内容运营，很显然一定会跟内容生产有关，这里就可以不同渠道，不同平台的都有内容运营之说，比如社区内容，社群内容，新媒体也有内容。

像社区产品，如知乎，社区的内容运营，就是需要策划社区的话题、负责社区内容的生产。

一般内容运营工作内容：

• 结合热点、时间点、产品规划和用户需求在官网、微博、公众号各类平台做好相关推送规划；

• 负责内容的撰写、编辑及推送，把控内容质量并及时进行优化；

• 管理产品官官网内容，及时更新新闻、问答、图片等板块，确保用户获得信息的准确性和实效；

最主要可以理解，就是策划各种内容选题，内容生产，以达到运营的目标，至于在什么平台得看公司的定义。

3、活动运营

活动运营，通过线上线下各类活动来达成运营目标。可以理解一下，支付宝每年过年的“集五福”、淘宝双十一、网易云音乐年度歌单等，每个人都经历过的，这些都是活动。

一般活动运营主要工作内容：

• 依据活动目的确定策划活动、活动推广时间、目标用户，确定活动的整体框架设计和规则；

• 与公司各部门沟通、对接，合理有效的运用各种有效资源和必要的手段，确保活动正常、有序开展，达到预期效果；

• 持续关注用户参与活动体验情况，并及时调整、优化活动，维持用户关注度和活跃度；

• 对活动数据进行收集监控和分析，发现问题并主动优化，提升业务指标；

4、用户运营

用户运营，将用户分层、对特定用户进行运营，提高用户贡献价值。

现在很多公司的社群运营，也会以用户运营来命名。

一般用户运营主要工作内容：