关于商业运营的看法

单纯的说，对于商业项目的运营，听了很多专家的高论，不分主次，混为一谈，我很是接受不了，本来微信可以不用更新的，但是实在憋不住了，就不得不说出来了。哈哈

别人的观点：商业运营与资本运营有效结合，相互统一。。。。。

我的观点：别人的观点肯定没错，一般专家的话都是莫凌两可的，你既找不出对的也没有明显的错误。

资本运营与商业运营是两个层次的人去考量的事，一切成功的资本运作必须要以优秀的商业运营作为保障，否则就是胡说八道。

资本运营是老板老总考虑的事情，商管楼管XX管只要干好本职工作即可，不要试图要求你底下的员工在平时管理商户的时候想着怎么资本运作，要接地气！分清主次。

与其说资本运营与商业运营的结合，还不如以我说叫个资源运营更贴切，毕竟在运营中能整合多少资源才是真本领，当然资源之间的匹配性越好，商户收益越大，商户肥了，你就是大家的财神爷！

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别人的观点：租户管理为核心是运营的重点！

我的观点：租户固然重要，关键是谁是买单的，只有你掌握的买单资源，租户管理顺理成章。

我们看到很多项目今年出现商户集体罢市的现象，要求管理方降租。在很多人眼里，或许商户是过份的、得寸进尺的，难以管理的。

可是，租金收入与市场销售价格的倒挂现象大家都懂，明明已经加价于很多商户，承受能力到底几何，其实大家都清楚。

两个不同层面的角度，作为商业运营管理团队，永远是我们的商场位置有多少，建筑有多漂亮，别人家的租金是多少，我们应该收多少，明年准备涨多少？

而且忽略了商户关心的问题，人气有多少，一天买几件才能保本，商场里什么卖得好，怎么才能提高销售额。

这就是运营与商户之间的隔阂，永远也逾越不了的鸿沟呀。

但，这并不是重点，重点是我们应该掌握我们商场的消费客户，只有你拥有足够的消费者的时候，商户才会听从与你，因为只有你才能给他们带来财富。这，才是你商业运营的核心工作。

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第三，运营是过程，眼光越长远，效果反而会更好

马云的成功不是偶然的，即使今天马云依然说要为广大中小企业造福，让世界没有难做的生意。更何况是我们商业地产运营团队，我们折腾这么累难道不也是这个道理吗？

对于现在很多的市场管理，我只能说是一群没做过生意的人管理着一群不会做生意的人。

如何提高我个人认为作为基层团队，接地气，做实事非常重要，一个团队如果没有这样的人，迟早会黄！

接地气：了解你商户的日常销售行为，货品组织，资金实力，抵御风险的承受能力。

了解消费者对商场的客观评价，能来几次，呆多久，会消费些什么，下次是否还回来？

做实事：进店率怎么解决，如何才能延长逗留时间，怎么创造更多的销售机会，并且还有留下客户的好评，以提高回头客户。