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产业人如何进行复盘?
【导读】对于产业人来说,复盘,就是:盘数据,对过程不断迭代和优化;盘质量,审视目标,反思过程,校正路线,提炼经验;盘渠道,发挥每一个人的长处;盘自己,进化自我,成为更优秀者。
“复盘”源于围棋术语,就是每次结束以后,把刚才的对局再重复一遍,这样可以加深对这盘对弈的印象,也有利于找出漏洞,以检查对局中存在的优劣与得失,是提高水平的好方法。现在,复盘已逐步被很多企业所引入,应用于广泛的场景,形成了丰富的体系,创造了很大的价值。
对于产业人来说,为什么要做复盘?
因为通过复盘,你能系统地看问题,审视目标,反思过程,校正路线,提炼经验,不断迭代和实现自我进化。
复盘能带来复利,不复盘只有随机。
那么,要复盘什么呢?
其实,就复盘四件事:盘数据,盘质量,盘渠道,盘自己。
复盘是为了让自己走得更好。在前进的路上需要不时的回头看,看自己来时的脚步,是杂乱无章,还是方向一致。善于从经验中总结可以让我们少走许多弯路,降低我们的消耗。
复盘,就是让我们像管理产品一样,来管理自己:发现痛点,给出解决办法,落地主要安排,进行检核校验,然后通过实践不断的复盘优化!
分析原因是复盘的重点,主要是分析成功的关键要素,或者失败的根本原因。
如:业绩没有完成?为什么没有完成,是因为有一个大项目没有签下来。分析不能到这里就结束了,或是直接跳到下次如何把大项目做成的过程,而没有分析这个项目没有签的深层次原因是什么。
而是,如果成功了,你要想成功的关键要素是什么;如果失败了,你要想失败的根本原因是什么,找到原因以后才能提出有的放矢的解决方案。否则,分析浅尝辄止,会导致解决方案也治标不治本。分析的深度对复盘的成效有很大影响。
复盘注意事项?
复盘最常见的场景是团队复盘。团队复盘时,经常会出现以下几个问题:给别人提建议,对方不接受,互相争辩,复盘会变成了互怼会;事情没做好,都找客观理由,复盘会变成了甩锅会;对出问题的人抓住不放,秋后算账,复盘会变成了批判会。一场复盘会下来,彼此伤害,精疲力竭,但没解决任何问题。
所以,团队复盘必须要心平气和坐下来,好好商量,应该怎样,不该怎样,达成共识。
复盘的核心五条:
开放心态:能不能直面问题,能不能听取不同的声音。
坦诚表达:当发现问题的时候能不能有话直说,放到桌面上说。
实事求是:能不能还原真相,找到真正的原因。
反思自我:能不能从自身找原因,而不是推卸和找客观理由。
集思广益:能不能群策群力,而不是只指望领导。
虽说创新方式方法是做好工作的重要手段,但不懂复盘,就无法发现自我问题及竞争劣势。不同阶段的复盘,能够让产业人发现客户需求、客户痛点、客户习惯、客户的真伪性等等。
凡事皆可被复盘,人人皆可学复盘”,因为每件事都可以定目标,复盘就是从目标展开的,复盘能够帮助大家更好的制定和达成目标。